有一常州的老客戶帶著他們家的寶元數控系統，和我們的維修技術員說，寶元數控系統運行總是死機，剛開始死機的時候，重新啟動下就好了，也沒太在意，但**近越來越頻繁了，根據沒辦法正常運行生產。像這種老客戶電話都沒打，就直接把設備拿過來的，是我們的忠實粉了，這種客戶可以多來點。
我們技術部同事看到了寶元數控系統先拿進去做了以下幾個方面的檢測維修：
1. 檢查了配件接觸情況，尤其是風扇和電源的狀態是否存在接觸不良，若存在，會導致數控系統死機；
2. 清潔了下機箱。灰塵太多會讓線路板之間接觸不好，造成在運行時死機，所以大家平時也要注意機箱的清潔，不要讓灰塵堆積太多；
3. 查殺數控系統的病毒，對于來路不明的U盤不要輕易使用，要先殺毒檢測后再使用；
4. 檢測系統內部的文件有沒有損壞或丟失，因為有些人會不按正常順序關機，在HMI未正常結束運行前，關閉電源，這樣就會導致運行中死機；
一般造成寶元數控運行總是死機維修故障的原因主要有：
1. 機器使用環境差，內部灰塵太多了導致死機；
2. 系統控制中心風扇和外部排風機問題導致內部元件溫度很高、內存或硬盤故障；
3. 主機電源損壞，導致供電不足；
4. 寶元數控系統與外部連接的數據線接觸不良。外設與主機的數據線連接有松動時，會造成數據在傳輸過程中出現中斷或錯誤，同樣會造成機器總是死機；
5. 系統中毒，造成內部文件丟失或損壞；
6. 非正常的關機，不要直接強行關機或關機啟動之間間隔太短，這樣易造成系統文件損壞或丟失，引起運行時死機，更甚者會引起系統崩潰；
我們的維修沒有特殊情況的話，大多是依據上面所說的步驟來解決寶元數控系統運行總是死機的故障，維修好后，我們跟客戶講解了后面在使用時的注意事項，**要按正確的順序關機，而且盡量不要多個任務同時進行，減少CPU的負擔，對于寶元數控系統內的重要文件，要定期做好備份工作，像硬盤的GHOST，NC/PLC的數據備份，備份好了之后，萬一數控系統死機或崩潰后，至少還可以還原系統。所以我們凌科的維修服務不僅會修好系統，更會指導客戶使用時的注意事項。
